配送ポリシー

【配送について】

送料は弊社が負担いたします。

 

［商品のお届けについて］

商品の発送方法・発送状況について

商品のお届けについてご注文いただきました商品はヤマト運輸にて発送いたします。

ご注文から発送までには最大で10営業日ほどいただく場合がございます。

恐れ入りますがご理解いただけますようお願いいたします。

※土日祝の発送はしておりません。

発送手続き完了後「発送完了メール」を配信いたします。

伝票番号を記載しておりますので、配送に追記ましては配送業者までお問い合わせください。

※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、また指定時間を過ぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしますが伝票番号をご確認の上、直接ご連絡をお願いいたします。

［ヤマト運輸］

ヤマト運輸お客様サービスセンター

フリーダイヤル：0120-019-625

受付時間： 8:00～21:00 (年中無休)

 

【配達の日時指定について】

ご注文の際に配送日時指定が可能です。

ご希望の日時がある売位は注文時の「備考欄」にご記載ください。

即日配送などはご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。

配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

【ご注文のおまとめについて】

弊社からの発送日、配送先のお名前・ご住所・お支払方法が同一のご注文が複数ある場合には梱包を一つにまとめて、発送をさせていただきます。

なお、同一に複数のご注文をいただきましても、発送日が異なり、別々の梱包での発送となる場合がございます。